Gainera, posta elektronikoko zerrenda sendo bat eduk telemarketinaren datuak itzeak zure audientzia hobeto hobeto aukera ematen dizu. Jendeak zertzen zaion, zer arazo dituen eta zer irtenbide bilatzen duen jakin, eta horren arabera, zure edukia eta produktuak egokituta. Horrela, zure mezuak egokitzeko izango dira. Hori dela eta, zerbitzu hau da edozein marketin estrategia integralean. Zerrenda bat sortzea ez da soilik harpidetza-kutxa bat zure webgunean jartzen; prozesu konplexu eta etengabea da, estrategia zehatz bat eskatzen duena.
Zergatik da hain posta elektronikoa zerrenden eraikuntza?
Posta elektronikoko zerrendak eraikitzea negozio digitalaren ardatza bihurtu da, hainbat arrazoirengatik. Lehenik eta behin, zure audientziaren jabe zara. Sare sozialen plataformen, lortzen, zure irismena eta edukiaren kontrola plataforma haien algoritmoen menpe dago. Aldiz, posta elektronikoko zerrenda batekin, zure audientziaren datuak zureak dira, eta edozeinek harremanetan jar zaitezke haiek behar bezala gabe. Hori dela eta, askoz ere autonomia eta segurtasuna ematen dizu.
Bigarrenik, posta elektronikoko marketinak ikusten itzulkin (ROI) ugari ditu, beste marketin kanalekin alderatuta. Horrek esan du mezu elektronikoen bidezko komunikazioak salmentak eta irabaziak lortu nahi duten potentzial handia duela. Gainera, mezu elektronikoak pertsonalizagarriak eta segmentagarriak dira, eta horrek esan nahi du audientziaren interesen arabera zehatzen arabera egokiak bidaltzeko. Azken finean, posta elektronikoko zerrenda bat zure negozioaren aktibo baliotsuena da, etengabeko ahala eta bezeroekiko harreman iraunkorrak bideratzen baititu.
Oinarrizko Estrategiak eta Metodoak
Posta elektronikoko zerrendak eraikitzeko, oinarrizko estrategia batzuk daude, eta horiek ondo aplikatzen dituzte bikainek lor daitezkeen. Hasteko, harpidetza-inprimakiak modu estrategikoan jarri behar dira zure webgunean. Pop-up-ak, goiburu finkoak edo orrialdearen oinetan kokatutako inprimakiak izan ahal izango dira. Garrantzitsuena da ikusgarriak eta erakargarriak izatea. Hori dela eta, diseinatzeko bat eta argi eta garbiek egingo dute ezinbesteko.
Ondoren, eduki baliotsuak behar dira. Jendeak ez du bere posta elektronikoa emango ezeren truke. Most, ezinbestekoa da opari digitalak eskaintzea: ebook-ak, txantiloiak, bideogidak, webinar-ak edo deskontu bereziak. Horri esker, harpidetza-tasak nabarmen igotzen dira, eta zure audientziarekin konfiantza sortzen haste zara. Hau da, "berunezko iman" deritzona. Azkenean, sare sozialak beste marketin kanal batzuk ere erabil daitezke zure harpidetza-inprimakiak sustatzeko, zure irismena zabaltzeko eta pertsona gehiagorengana iristeko. Beraz, estrategia hauek elkarren osagarri dira.
Posta Elektronikoko Zerrendak Eraikitzeko Gakoak
Posta elektronikoko zerrendak eraikitzea ez da lan erraza, eta lortutako zenbait tokitan lortu behar dira. Lehenik, egokiak erakartzea eta behin baino gehiagotan dago. Zure audientzia-helburua eduki behar da behar duzu eta gero zure eskaintza eta eskaintzak beharretara egokitu. Hori dela eta, alferrikako harpidetza-kopuru handi bat izatea baino, hobe da zure negoziorako benetan interesgarriak diren pertsona gutxiago izatea. Horrela, konbertsio-tasak handik izango dira.
Bigarrenik, harpidetza prozesua eta azkarra izan behar da. Inork ez du denbora galdu nahi inprimaki luzeak betetzen. Hori dela eta, hasiera batean, helbide elektronikoa eta izena nahikoa izan daiteke. Ondoren, harremanak aurrera egin ahala, informazio gehiago eska daiteke. Gainera, pribatutasun-politika argi eta garbi adierazi behar da. Horrela, erabiltzaileek konfiantza handiagoa izango dute.
Tresna eta Plataforma egokien hautaketa
Posta elektronikoko zerrendak modu egokian kudeatzeko, tresna eta plataforma egokiak hautatzea ezinbestekoa da. Merkatuan aukera daude, bere ezaugarriak eta ugariak diren. Hala ere, beharretara da zure negozioaren ondoan dena aukeratzea. Adibidez, zenbait tresna segmentazio-aukera aurreratuak egiten dituzte, eta beste batzuk, berriz, automatizazio-fluxuak. Hori dela eta, ondo behar da zer funtzionalitate diren.
Mailchimp, ConvertKit, ActiveCampaign edo MailerLite bezalako plataformak oso ezagunak dira. Mailchimp adibidez, hasiberrientzat proposa da bere interfaze erraza eta erabilerrazagatik. ConvertKit , berriz, eduki sortzaileentzat eta blogarientzat egiten da, eta automatizazio-tresna indartsuak ditu. ActiveCampaign marketin-automatizazioa eta CRM-an (errelamenduen kudeaketan) beraz, hobeto dago, eta, konplementagoa da, baina funtzionalitate asko ditu.
Datuen Kudeaketa eta Legezko Betekizunak
Posta elektronikoko zerrendak kudeatzean, datuen pribatutasunaren eta legezko betebeharren inguruko gaiak ezinbestekoak dira. Lehenik eta behin, GDPR (Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra) bezalako araudiak bete behar dira, batez ere Europar Batasuneko audientziari zuzentzen bazaio. Horrek esan nahi du erabiltzaileek beren datuen erabilera onartu behar dutela, eta noiznahi harpidetza kentzeko eskubidea izan behar dute. Hori dela eta, baimena lortzeko prozesuak argia eta gardena izan behar du.
Bigarrenik, ezinbestekoa da posta elektronikoaren higienea mantentzea. Horrek esan nahi du etengabe garbitu behar dela zerrenda, baliogabeak edo inaktiboak ezabatuz. Horrela, zure mezuak spam gisa markatzeko arriskua murrizten da eta zure bidalketen ondorioz hobetzen da. Hori dela eta, behin baino gehiagotan zure zerrendan, eta tresna egokiak izan behar dute horiek kudeatzeko.