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明确且可撤销的“选择加入

Posted: Sun Jun 15, 2025 10:51 am
by taaaaahktnnrrrimh@
维护品牌声誉: 负面口碑(如“这个品牌总是发垃圾信息”)会迅速传播,尤其在谢尔布尔这样的本地社区,一旦声誉受损,修复将异常困难。
WhatsApp号码列表获取与使用的合规最佳实践
以下是谢尔布尔企业在获取和使用WhatsApp号码列表时应遵循的合规最佳实践:

1.”(Opt-in)
清晰告知用途: 在任何收集WhatsApp号码的场景(如网站表单、线下 秘鲁 whatsapp 号码数据 门店登记、活动签到)中,都必须清晰地告知用户,他们的WhatsApp号码将被用于何种商业沟通(例如,接收促销信息、服务通知、新闻快讯)。
主动选择同意: 确保用户是主动勾选同意(而非默认勾选),或主动点击“同意接收WhatsApp消息”等明确表示同意的按钮。
例如: 在谢尔布尔的药店,顾客在登记会员时,应明确询问“您是否愿意通过WhatsApp接收我们的健康资讯和优惠活动?”并由顾客口头确认或手写签名。
提供退订机制: 在每条WhatsApp商业消息中,都应提供清晰、便捷的退订或“停止接收”的指令(例如,回复“取消订阅”或“STOP”),并确保该机制有效。
2. 透明化数据政策与隐私声明
公开隐私政策: 在您的企业网站上公开详细的隐私政策,说明如何收集、存储、使用和保护客户的个人数据,包括WhatsApp号码。
告知第三方分享: 如果您的WhatsApp号码列表会与第三方服务提供商(如CRM系统、营销自动化平台)共享,必须在隐私政策中明确告知,并确保这些第三方也遵守相关数据保护标准。
例如: 企业的隐私政策应包含“我们承诺保护您的个人数据,您的WhatsApp号码仅用于我们为您提供服务和信息,未经您的同意,我们不会将其出售给任何第三方。”
. 数据安全与保护