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许多企业会采取组合策略:

Posted: Thu Jul 10, 2025 8:20 am
by Mitu100@
产品/服务讨论: 围绕特定产品、功能或服务建立讨论群组,收集反馈并促进用户交流。

VIP 客户/社群: 为您的顶级客户或忠实粉丝提供专属空间,分享独家内容和福利。

活动协调: 用于组织和协调线上或线下活动,方便参与者沟通。

内部团队协作: 用于团队成员之间的沟通和项目协调。

潜在客户培养和教育: 分享行业知识、进行问答,逐步建立信任并引导转化(但需谨慎推销)。

哪个更好?
没有绝对的“更好”之分,关键在于结合使用。

对于广撒网式的、一次性的通知和 WS电话列表 促销,需要保持隐私的沟通,选择 WhatsApp 广播。

对于需要深度互动、社区建设、收集反馈和培养忠诚度的场景,选择 WhatsApp 群组。



使用广播发送重要通知和独家优惠,引导客户前往您的网站或注册页面。

同时,创建群组用于客户支持、社区交流、新产品讨论或收集反馈。

通过灵活运用这两种工具,您可以构建一个更全面、高效的 WhatsApp 营销和沟通策略。