超过一半的俄罗斯人在网上购买家用电器
Posted: Thu Jul 10, 2025 8:51 am
在已确定购买大型家电地点的受访者中，59% 计划在线下门店购买，41% 的受访者考虑线上购买。但在比较价格后，一些俄罗斯消费者改变了主意，转而选择线上购买。54% 的消费者选择线上购买大型家电，46% 的消费者选择线下购买。与此同时，30% 的线上大型家电购买者会通过电商平台购买。对于小型家电，69% 的消费者选择线上购买，其中 52% 的消费者选择线上购买。31% 的消费者更喜欢线下购买。
M.Video-Eldorado大型家电产品类别负责人米哈伊尔·普罗斯维尔宁（Mikhail Prosvirnin）表示：“现代大型家电买家不仅重视亲眼目睹和试用产品的机会，也重视网购的便捷、快速和便捷性。M.Video-Eldorado正在积极开发全渠道方案，将两种模式的优势整合到一个生态系统中：顾客可以在实体店了解设备，在线比较产品特性和价格，便捷地获取建议，并以最舒适的方式进行购买。这种方案使我们能够打造独特的消费者体验，满足顾客的最高期望，并在俄罗斯市场树立新的服务标准 。 ”
对于俄罗斯人来说，购买冰箱、洗衣机和其他大型家电时，首先要亲自查看产品，但与此同时，许多买家在参观实体店后，更倾向于在线订购。此外，俄罗斯人还会考虑价格合理、折扣优惠的商店。良好的实体店购物体验是选择大型家电的第三重要标准，第四个标准是丰富的型号选择。此外，便捷的咨询服务也使购买地点更具吸引力，位列第五。
然而，在购买水壶、微波炉或其他小家电 电话号码收集 时，能否亲眼看到产品并不那么重要，排在第四位。而选择时最不重要的，是能否获得卖家的建议。选择购买地点时，最重要的标准是丰富的型号选择。其次是良好的购物体验，第三是优惠的价格和折扣。
62%的俄罗斯人需要一周时间来选择大型家电。与此同时，14%的人在不到1天的时间内就做出了决定。超过80%的受访者需要一周时间来购买小型家电。22%的人表示一天就足以做出决定，而6%的人则需要整整一个月的时间。
不同类别的家用电器，消费者的购买旅程差异很大。大型家电的购买频率较低，而且与小型家电相比，出错的成本更高，因此，这类家电更需要线下渠道，因为消费者可以亲自体验产品。购买小型家电时，消费者更有信心独立做出选择，并且更看重产品提供的广泛选择，在选定型号后，他们会寻求以最优价格购买。因此，电商平台在小型家电的选购过程中占据着主导地位，既是选择型号过程中的信息来源，也是在所有考虑周全的场景下进行购买的场所。
M.Video-Eldorado大型家电产品类别负责人米哈伊尔·普罗斯维尔宁（Mikhail Prosvirnin）表示：“现代大型家电买家不仅重视亲眼目睹和试用产品的机会，也重视网购的便捷、快速和便捷性。M.Video-Eldorado正在积极开发全渠道方案，将两种模式的优势整合到一个生态系统中：顾客可以在实体店了解设备，在线比较产品特性和价格，便捷地获取建议，并以最舒适的方式进行购买。这种方案使我们能够打造独特的消费者体验，满足顾客的最高期望，并在俄罗斯市场树立新的服务标准 。 ”
对于俄罗斯人来说，购买冰箱、洗衣机和其他大型家电时，首先要亲自查看产品，但与此同时，许多买家在参观实体店后，更倾向于在线订购。此外，俄罗斯人还会考虑价格合理、折扣优惠的商店。良好的实体店购物体验是选择大型家电的第三重要标准，第四个标准是丰富的型号选择。此外，便捷的咨询服务也使购买地点更具吸引力，位列第五。
然而，在购买水壶、微波炉或其他小家电 电话号码收集 时，能否亲眼看到产品并不那么重要，排在第四位。而选择时最不重要的，是能否获得卖家的建议。选择购买地点时，最重要的标准是丰富的型号选择。其次是良好的购物体验，第三是优惠的价格和折扣。
62%的俄罗斯人需要一周时间来选择大型家电。与此同时，14%的人在不到1天的时间内就做出了决定。超过80%的受访者需要一周时间来购买小型家电。22%的人表示一天就足以做出决定，而6%的人则需要整整一个月的时间。
不同类别的家用电器，消费者的购买旅程差异很大。大型家电的购买频率较低，而且与小型家电相比，出错的成本更高，因此，这类家电更需要线下渠道，因为消费者可以亲自体验产品。购买小型家电时，消费者更有信心独立做出选择，并且更看重产品提供的广泛选择，在选定型号后，他们会寻求以最优价格购买。因此，电商平台在小型家电的选购过程中占据着主导地位，既是选择型号过程中的信息来源，也是在所有考虑周全的场景下进行购买的场所。