采购中心
对于“采购中心”这个词,一般管理者都比较熟悉。通常它被理解为客户公司内部和外部的一组特定人员,购买所需产品的决定取决于他们。
采购中心
同时,如果我们谈论的是关键客户,那么与他们 泰国电话号码 相关的采购中心的形式会略有不同。众所周知,在实际使用该工具时,需要处理大量的所有交易对手的人员信息,这导致管理人员的负担很大。

然而,如果您只研究有关关键客户的信息,工作就会变得容易得多。以下是描述采购中心的标准表的第一行。
姓名 职称 我们公司的最佳联系方式及其可用性 对我们的态度 影响程度 角色 行动计划
该表包含大客户采购中心所有员工的数据。在这种情况下,主要任务是确定需要分配给该组中每个成员的角色列表。由于这种分类有很多选择,这里我们将介绍其中一个,它指示后续操作将在哪个方向进行:
角色 角色描述 工作方向
决策者 (DM) 根据案件的是非曲直做出决定的人 获得在组织内进行沟通的许可。提供准备好的解决方案
线人 知情,联系客户公司的员工 获取有关公司及其采购中心组成的信息
导体 将我们的想法带到顶峰 销售我们产品的培训。行动动机
人物 那些使用(或将使用)我们产品的人。受该决定影响的人 满足需求。效益展示。竞争定位
需要注意的是,在编写描述时,重点关注的是未来与采购中心参与者的关系。这是合乎逻辑的,因为大客户营销的特点是强调规划,而在其他情况下则更注重理论方面。
前瞻性规划
通常,与客户相关的设计仅针对短期(月、季度、年)进行。这种方法的缺点是在它的帮助下无法实施大规模计划并与公司建立富有成效的合作。换句话说,主要交易对手需要做好长期规划。
为了与重要客户合作产生稳定的收入,您需要能够选择正确的时机,即准备好超越当前时期。即使一年之内,也有可能不会发生任何重大变化。因此,我们应该制定一个长期计划,使我们能够评估与客户合作带来的机会。
使用KAM进行长期设计的真实经验证实了其较高的经济效益。如果专家与大客户部门负责人一起制定这样的计划,则可以取得最佳结果。此外,在前瞻性设计的帮助下,可以证明每个时期的计划都是合理的。
最后,长期计划可以详细说明实现目标需要采取哪些行动以及需要分配哪些资金来实现这一目标。