Prečo používať WhatsApp pre hromadné odosielanie?
WhatsApp je dnes jednou z najpopulárnejších komunikačných platforiem na svete. Ponúka okamžitú doručiteľnosť správ a vysokú mieru otvorenia. Správy na WhatsAppe často pôsobia Kúpiť zoznam telefónnych čísel osobnejšie než e-maily alebo SMS. Preto je ideálny pre budovanie silných vzťahov s klientmi. Jeho desktopová verzia navyše zjednodušuje prácu.
Aké sú obmedzenia a možnosti hromadného odosielania?
Pri používaní WhatsAppu je dôležité poznať pravidlá. Samotná aplikácia má obmedzenia, ktoré majú zabrániť spamu. Pre efektívne hromadné odosielanie sa preto používajú rôzne metódy a nástroje, ktoré tieto limity obchádzajú alebo pracujú s API.
Vytváranie distribučných zoznamov
Distribučné zoznamy sú najjednoduchším spôsobom, ako posielať správy viacerým kontaktom naraz. Správa je odoslaná každému príjemcovi individuálne, takže nevidí ostatných členov zoznamu. To je dôležité pre ochranu súkromia.
Používanie externých nástrojov
Pre pokročilejšie funkcie existujú rôzne softvéry a služby. Tieto nástroje umožňujú automatizáciu, personalizáciu správ a odosielanie správ väčšiemu počtu kontaktov. Sú to napríklad nástroje na správu zákazníkov (CRM).