Aturan Mengirim Pesan Teks
Sebelum memulai, Anda harus mengetahui aturannya. Anda tidak bisa sembarangan mengirim pesan kepada siapa pun yang Anda inginkan. Orang tersebut harus setuju untuk menerima pesan Anda. Ini disebut opt-in. Seseorang dapat memilih untuk berlangganan dengan mengirimkan kata khusus melalui SMS. Mereka juga dapat mencentang kotak di situs web Anda. Anda juga harus menyediakan cara bagi orang untuk berhenti berlangganan. Mereka harus dapat mengirimkan pesan teks "STOP" untuk berhenti berlangganan. Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai pelanggan Anda. Ini membantu Anda membangun daftar orang-orang yang benar-benar menginginkan pesan Anda.
Pentingnya Penawaran yang Baik
Langkah pertama adalah memiliki penawaran yang baik. Penawaran adalah sesuatu yang Anda berikan kepada orang-orang secara gratis. Sebagai imbalannya, mereka akan memberi Anda nomor telepon mereka. Penawaran tersebut bisa berupa kode diskon khusus. Misalnya, "Kirim SMS 'HEMAT' untuk mendapatkan diskon 15% untuk pesanan Anda berikutnya." Penawaran tersebut juga bisa berupa panduan bermanfaat atau daftar periksa gratis. Penawaran tersebut harus bernilai. Penawaran yang baik adalah kunci keberhasilan kampanye SMS. Penawaran tersebut membuat orang ingin memberikan nomor telepon mereka kepada Anda.
Menggunakan Ajakan Bertindak yang Jelas
Pemasaran Anda harus memiliki ajakan bertindak yang jelas. Ajakan bertindak, atau CTA, adalah sebuah tombol atau tautan. Ajakan bertindak memberi tahu seseorang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Untuk layanan data telemarketing kampanye teks, CTA harus berupa pesan teks. Misalnya, tombolnya mungkin bertuliskan "Kirim SMS untuk Bergabung." Atau mungkin bertuliskan "Kirim SMS 'HEMAT' untuk Diskon." CTA yang baik harus mudah dilihat. CTA juga harus jelas tentang apa yang akan terjadi. CTA yang jelas akan meningkatkan jumlah orang yang ingin bergabung. CTA membantu seseorang mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya. Anda harus memiliki ajakan bertindak (CTA) yang jelas di situs web dan media sosial Anda.
Kekuatan Personalisasi
Personalisasi merupakan bagian yang sangat penting dari kampanye SMS. Ini berarti membuat pesan terasa seperti ditujukan khusus untuk satu orang. Anda dapat menggunakan nama pelanggan dalam pesan. Anda juga dapat membahas produk yang pernah mereka beli sebelumnya. Ini membuat pesan terasa istimewa. Ini menunjukkan bahwa Anda mengenal mereka. Pesan yang personal akan membuka lebih banyak dan mengklik lebih banyak. Ini membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda. Singkatnya, teks yang dipersonalisasi jauh lebih efektif. Ini adalah bagian penting dari pemasaran yang cerdas.